1. Vigencia de los Vales:
Los vales podrán ser canjeados exclusivamente hasta el 31 de enero de 2025. Posterior a esta fecha, Grupo Santa Elena S.A. no estará obligado a realizar el canje de los vales, y dichos vales perderán automáticamente su validez, sin que se genere derecho alguno para el titular sobre su sustitución, reembolso o cualquier otro tipo de compensación.

2. Canje de los Vales:
Los vales serán canjeados única y exclusivamente por el producto específicamente indicado en el vale, el cual corresponde a un Enrollado Cordón Bleu Avinka x 1.35 kg. En ningún caso los vales podrán ser canjeados por otros productos distintos a los señalados en la cotización original, ni podrán ser canjeados por dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia. La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de canje que no cumpla con estas condiciones.

3. Requisitos para el Canje:
Para poder realizar el canje de los vales, es requisito indispensable presentar el vale físico en condiciones adecuadas. El vale deberá encontrarse en buen estado, sin alteraciones, daños o signos de manipulación indebida. No se aceptarán vales que estén dañados, rotos, mutilados o que presenten cualquier tipo de deterioro que impida su verificación, lo que resultará en la invalidación del canje.

4. Responsabilidad por Pérdida, Deterioro o Incidentes:
Grupo Santa Elena S.A. no se responsabiliza por la pérdida, robo, deterioro o cualquier otro tipo de incidente que pueda ocurrir con los vales una vez entregados al titular. El titular es el único responsable de la custodia y conservación del vale hasta el momento de su canje. En caso de extravío, daño o cualquier otro incidente relacionado con los vales, no procederá ninguna compensación o sustitución por parte de la empresa.

5. Puntos de Canje:
Los vales podrán ser canjeados únicamente en las tiendas AVINKA autorizadas para este fin, dentro de los horarios de atención establecidos para cada uno de nuestros puntos de venta. Los puntos de venta disponibles, junto con sus respectivas ubicaciones y horarios, pueden ser consultados en el siguiente enlace: https://www.avinkadelivery.com/tiendas.

Es responsabilidad del titular del vale verificar los detalles de los puntos de canje antes de acudir a realizar el canje.

6. Modificaciones de los Términos y Condiciones:
Grupo Santa Elena S.A. se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Cualquier cambio será publicado oportunamente en los canales oficiales de la empresa, y será de aplicación inmediata una vez publicado. Se recomienda a los usuarios revisar regularmente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.

7. Aceptación de los Términos y Condiciones:
Al aceptar el vale y proceder con el canje, el titular del mismo manifiesta su conformidad plena con estos términos y condiciones, comprometiéndose a cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas. Cualquier duda o aclaración sobre el proceso de canje debe ser consultada previamente con nuestros ejecutivos comerciales.