Última actualización: 03/11/2025

GRUPO SANTA ELENA S.A. (en adelante, “GSE”), con RUC N.º 20155261570, con domicilio en Av. Manuel Olguín N.º 325, Int. 703, Santiago de Surco, Lima, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 016-2024-JUS y demás normas complementarias, informa a los titulares de datos personales lo siguiente:

I. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
GSE trata las imágenes y/o grabaciones obtenidas a través de sus sistemas de videovigilancia con las siguientes finalidades:
• Garantizar la seguridad de las personas, instalaciones, activos y operaciones del Grupo Santa Elena, así como prevenir, detectar y gestionar incidentes o actos ilícitos.
• Controlar las operaciones y actividades de seguridad desarrolladas en plantas, tiendas, oficinas y centros de distribución.
• Supervisar el cumplimiento de obligaciones y deberes laborales por parte de los colaboradores, en el marco de las normas internas y de seguridad ocupacional.
El tratamiento de las imágenes se limita estrictamente a los fines señalados. No se utilizarán las grabaciones para fines distintos, salvo en casos de investigación legal o judicial, o con fines estadísticos o de auditoría mediante procedimientos de disociación o anonimización.
Las imágenes forman parte del Banco de Datos Personales “Videovigilancia”, de titularidad de GRUPO SANTA ELENA S.A.

II. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
GSE respeta la privacidad de todas las personas grabadas por sus sistemas de videovigilancia.
No se compartirá la información con terceros, salvo en los siguientes casos:
• Autoridades competentes, como la Policía Nacional del Perú, Ministerio Público o Poder Judicial, cuando sea requerido conforme a ley.
• Empresas proveedoras de servicios de seguridad o tecnología, que actúan como encargados de tratamiento bajo contrato con cláusulas de confidencialidad y seguridad, en cumplimiento del D.S. N.º 016-2024-JUS.
En ningún caso las imágenes serán utilizadas con fines comerciales o distintos a los aquí indicados.

III. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y ADICIONALES
El titular de los datos personales (persona cuya imagen haya sido captada) puede ejercer los derechos de:
• Acceso, Rectificación, Cancelación/Supresión, Oposición y, cuando corresponda, Portabilidad o Revocación del consentimiento, conforme a la normativa vigente.
Las solicitudes pueden enviarse a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: datospersonales@santaelena.com.pe
• Dirección: Av. Manuel Olguín N.º 325, Int. 703, Santiago de Surco, Lima.
La solicitud debe incluir nombre completo, documento de identidad, descripción del pedido y, de ser necesario, acreditar la representación.
Si considera que su solicitud no ha sido atendida conforme a ley, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, ubicada en Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima.

IV. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LAS IMÁGENES
Las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia serán conservadas por un periodo de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliarse hasta sesenta (60) días adicionales por razones de seguridad o investigación interna.
En el caso de grabaciones vinculadas a incidentes, investigaciones o presuntas infracciones laborales o accidentes, se conservarán por un periodo máximo de ciento veinte (120) días, o mientras dure el procedimiento administrativo, judicial o interno correspondiente.
Transcurridos los plazos mencionados, y no existiendo requerimientos de autoridades o investigaciones activas, los archivos serán eliminados en un plazo máximo de dos (2) días hábiles.
La supresión podrá aplazarse si existe una contingencia técnica, legal o de auditoría que justifique razonablemente su conservación temporal.

V. CONFIDENCIALIDAD Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
GSE ha implementado medidas técnicas, organizativas y administrativas para prevenir el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia.
Estas medidas incluyen el control de accesos, cifrado, políticas de retención, y almacenamiento seguro en servidores o dispositivos debidamente protegidos.
El acceso a las grabaciones está restringido exclusivamente al personal autorizado del área de Seguridad, Tecnología y Cumplimiento, y, en caso necesario, a proveedores de mantenimiento bajo contrato de confidencialidad.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales y las transferencias internacionales de datos, puede consultar nuestra Política de Privacidad de AvinkaDelivery.com.pe o escribirnos a datospersonales@santaelena.com.pe.

Banco de Datos Personales: “Videovigilancia”
Titular: Grupo Santa Elena S.A.
Finalidad: Seguridad, control de operaciones, cumplimiento normativo y supervisión laboral.
Base legal: Ley N.º 29733 y D.S. N.º 016-2024-JUS.
Canales de contacto: datospersonales@santaelena.com.pe